Политика конфиденциальности
Политика обработки персональных данных GetHome
Сайт: https://gethome.pro
Дата вступления в силу и последнего обновления: 2 июля 2026 г. Редакция 1.0
1. Общие положения
1.1. Настоящая Политика конфиденциальности (далее — «Политика») определяет порядок обработки и защиты персональных данных посетителей и пользователей веб-сайта https://gethome.pro (далее — «Сайт»), а также лиц, обращающихся к нам по телефону, электронной почте, в мессенджерах и социальных сетях.
1.2. Оператором персональных данных является компания GETHOME ASIA CO., LTD. (บริษัท เก็ทโฮม เอเชีย จำกัด), зарегистрированная 7 октября 2025 г. в соответствии с законодательством Королевства Таиланд, регистрационный номер юридического лица 0835568021565 (далее — «Оператор», «GetHome», «мы»).
1.3. Оператор осуществляет деятельность агентства недвижимости на острове Пхукет (Таиланд): подбор объектов недвижимости, консультирование, организация просмотров, сопровождение сделок купли-продажи и аренды, инвестиционная аналитика.
1.4. Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с Законом Королевства Таиланд о защите персональных данных — Personal Data Protection Act B.E. 2562 (2019) (далее — «PDPA»). В применимых случаях мы также учитываем требования Регламента (ЕС) 2016/679 (GDPR) в отношении субъектов данных из ЕЭЗ и Великобритании и принципы Федерального закона РФ от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» в отношении граждан Российской Федерации.
1.5. Используя Сайт, отправляя размещённые на нём формы (в том числе проставляя отметку «Я даю согласие на обработку моих персональных данных и принимаю условия Политики обработки персональных данных») либо обращаясь к нам по указанным на Сайте каналам связи, вы подтверждаете, что ознакомились с настоящей Политикой и принимаете её условия. Если вы не согласны с условиями Политики, пожалуйста, воздержитесь от использования Сайта и передачи нам своих персональных данных.
1.6. Предоставляя нам персональные данные, вы подтверждаете, что вам исполнилось 18 лет.
2. Основные понятия
– Персональные данные — любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определённому или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных).
– Обработка персональных данных — любое действие или совокупность действий с персональными данными: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передача (предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение.
– Оператор (контролёр данных) — лицо, самостоятельно или совместно с другими определяющее цели и средства обработки персональных данных.
– Обработчик — лицо, осуществляющее обработку персональных данных по поручению Оператора.
– Пользователь — любой посетитель Сайта и/или лицо, обратившееся к Оператору.
– Файлы cookie — небольшие текстовые файлы, сохраняемые на устройстве Пользователя при посещении Сайта.
– Трансграничная передача — передача персональных данных на территорию иностранного государства.
3. Какие персональные данные мы обрабатываем
3.1. Данные, которые вы предоставляете сами:
– имя (и фамилия, если вы её указываете);
– номер телефона;
– адрес электронной почты;
– предпочитаемый мессенджер и ваш идентификатор в нём (Telegram, WhatsApp);
– содержание обращения: пожелания к объекту, бюджет, цели покупки, комментарии;
– данные, необходимые для подготовки и сопровождения сделки (только для клиентов): паспортные данные, адрес, платёжные реквизиты — в объёме, требуемом для бронирования объекта, заключения договоров с застройщиком и юридического сопровождения сделки.
3.2. Данные, собираемые автоматически при посещении Сайта:
– IP-адрес, тип браузера и устройства, операционная система, разрешение экрана;
– сведения о посещённых страницах, времени и длительности визита, источнике перехода и UTM-метках;
– идентификаторы файлов cookie и аналогичных технологий;
– выбранные настройки Сайта: язык, валюта, список избранных объектов.
3.3. Данные из переписки: содержание сообщений, направленных Оператору по электронной почте и в мессенджерах.
3.4. Мы не собираем целенаправленно специальные категории персональных данных (сведения о здоровье, религиозных и политических взглядах и т. п.) и данные о судимости и просим вас не направлять нам такие сведения.
4. Источники получения персональных данных
– формы на Сайте: «Получить консультацию», «Запросить подборку», подписка на рассылку;
– обращения по телефону, электронной почте (info@gethome.pro), в WhatsApp, Telegram и социальных сетях;
– автоматический сбор при посещении Сайта (cookie, инструменты веб-аналитики);
– партнёры (застройщики, со-агенты, платформы недвижимости) — в случаях, когда передача нам данных осуществляется на законном основании;
– личное общение при встречах и показах объектов.
5. Цели и правовые основания обработки
Мы обрабатываем персональные данные только для конкретных, заранее определённых целей и в объёме, необходимом для их достижения.
| Цель обработки | Категории данных | Правовое основание |
| Ответы на обращения, консультации, подготовка персональных подборок объектов | Имя, телефон, e-mail, мессенджер, содержание запроса | Согласие субъекта; действия по инициативе субъекта до заключения договора |
| Организация показов, бронирование объектов, подготовка и сопровождение сделки | Идентификационные, контактные данные, данные документов и сделки | Исполнение договора; выполнение юридических обязанностей Оператора |
| Информационные и маркетинговые рассылки, специальные предложения | Имя, e-mail, телефон, мессенджеры | Согласие (может быть отозвано в любой момент) |
| Аналитика посещаемости, улучшение работы и содержания Сайта | Технические данные, cookie | Законный интерес Оператора; согласие — для необязательных cookie |
| Реклама и ремаркетинг | Cookie, идентификаторы устройств | Согласие |
| Выполнение требований законодательства (бухгалтерский учёт, противодействие легализации доходов и др.) | Идентификационные данные, данные о сделке | Юридическая обязанность |
| Защита прав и законных интересов Оператора, предотвращение мошенничества | Данные, необходимые для цели | Законный интерес Оператора |
6. Файлы cookie и веб-аналитика
6.1. Сайт использует файлы cookie и аналогичные технологии следующих категорий:
– необходимые — обеспечивают работу Сайта: поддержание сессии, сохранение выбранных языка и валюты, списка избранных объектов;
– аналитические — помогают понимать, как посетители используют Сайт; подключаются через Google Tag Manager: Google Analytics и Яндекс Метрика;
– маркетинговые — пиксели рекламных платформ, которые могут использоваться для показа релевантной рекламы и ремаркетинга.
6.2. Вы можете управлять файлами cookie и запретить их сохранение в настройках браузера. Отключение cookie может привести к некорректной работе отдельных функций Сайта.
6.3. Сервисы аналитики получают данные преимущественно в обезличенном виде и обрабатывают их в соответствии с собственными политиками конфиденциальности (Google, Яндекс и др.).
7. Передача персональных данных третьим лицам
7.1. Мы не продаём персональные данные. Передача данных осуществляется только в объёме, необходимом для достижения целей обработки:
– застройщикам и со-агентам — для организации показов, бронирования и оформления сделки по выбранному вами объекту;
– поставщикам услуг (обработчикам), действующим по нашему поручению: хостинг-провайдер, CRM-система, сервисы e-mail-рассылок, мессенджеры, инструменты аналитики — на основании договоров, обязывающих обеспечивать конфиденциальность и защиту данных;
– юридическим и налоговым консультантам, банкам — в рамках сопровождения сделки;
– государственным органам — в случаях, прямо предусмотренных применимым законодательством.
7.2. Сайт может содержать ссылки на внешние ресурсы (сайты застройщиков, мессенджеры, социальные сети). Мы не контролируем и не несём ответственности за обработку данных на таких ресурсах; рекомендуем ознакомиться с их политиками конфиденциальности.
8. Трансграничная передача персональных данных
8.1. Персональные данные обрабатываются преимущественно на территории Королевства Таиланд. Отдельные поставщики услуг (хостинг, аналитика, CRM, почтовые сервисы) могут обрабатывать данные на серверах, расположенных в иных юрисдикциях (ЕЭЗ, США и др.).
8.2. При трансграничной передаче мы принимаем меры для обеспечения адекватного уровня защиты данных: договорные обязательства с получателями, передача в юрисдикции с достаточным уровнем защиты либо получение вашего согласия, когда это требуется применимым правом.
8.3. Для пользователей из Российской Федерации. Королевство Таиланд включено в перечень иностранных государств, обеспечивающих адекватную защиту прав субъектов персональных данных (Приказ Роскомнадзора от 05.08.2022 № 128). Передача персональных данных граждан РФ на территорию Таиланда осуществляется с учётом требований статьи 12 Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».
8.4. Предоставляя персональные данные через Сайт или иные каналы связи Оператора, пользователь, находящийся на территории Российской Федерации, подтверждает, что уведомлён об обработке его персональных данных на территории Королевства Таиланд, и соглашается с такой обработкой на условиях настоящей Политики.
9. Сроки хранения персональных данных
– данные обращений и заявок — до 3 лет с момента последнего взаимодействия;
– данные клиентов по сделкам — в течение срока договорных отношений и далее в течение сроков, установленных законодательством Таиланда (как правило, до 10 лет для документов по сделкам и не менее 5 лет для бухгалтерских документов);
– данные для рассылок — до отзыва согласия (отписки);
– данные веб-аналитики — как правило, не более 26 месяцев.
По истечении указанных сроков персональные данные удаляются либо обезличиваются.
10. Права субъекта персональных данных
В соответствии с применимым законодательством вы вправе:
– получить подтверждение факта обработки, доступ к своим данным и их копию;
– требовать уточнения (исправления) неточных или неполных данных;
– требовать удаления данных («право на забвение»);
– требовать ограничения (блокирования) обработки;
– получить данные в структурированном машиночитаемом формате и передать их другому оператору (переносимость данных);
– возражать против обработки, основанной на законном интересе, включая профилирование;
– в любой момент отозвать согласие на обработку — отзыв не влияет на законность обработки, осуществлённой до него;
– отказаться от маркетинговых сообщений — по ссылке «отписаться» в письме либо направив нам запрос.
Для реализации прав направьте запрос на info@gethome.pro с темой «Персональные данные». Мы ответим в разумный срок, не превышающий 30 дней с даты получения запроса, и вправе запросить подтверждение вашей личности.
Вы также вправе подать жалобу в надзорный орган: в Таиланде — в Комитет по защите персональных данных (Personal Data Protection Committee, PDPC); субъекты данных из ЕЭЗ — в надзорный орган по месту жительства; граждане РФ — в Роскомнадзор.
11. Безопасность персональных данных
Мы принимаем правовые, организационные и технические меры защиты персональных данных от неправомерного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования и распространения: защищённое соединение (HTTPS), разграничение прав доступа, доступ ограниченного круга уполномоченных сотрудников, договоры о конфиденциальности с обработчиками, регулярный пересмотр мер безопасности. Вместе с тем передача информации через сеть Интернет не может быть гарантированно безопасной; вы передаёте данные на собственный риск.
12. Персональные данные несовершеннолетних
Сайт и услуги Оператора не предназначены для лиц младше 18 лет, и мы сознательно не собираем их персональные данные. Если нам станет известно о получении таких данных, они будут незамедлительно удалены.
13. Изменение Политики
Мы можем периодически обновлять настоящую Политику. Новая редакция вступает в силу с момента её размещения на Сайте, если иное не предусмотрено самой редакцией. Актуальная версия Политики постоянно доступна на Сайте на данной странице; дата последнего обновления указана в начале документа. Рекомендуем периодически просматривать эту страницу.
14. Применимое право
К настоящей Политике и связанным с ней отношениям применяется право Королевства Таиланд. Споры, вытекающие из настоящей Политики, подлежат рассмотрению компетентными судами Таиланда.
15. Контакты Оператора
GetHome — GETHOME ASIA CO., LTD. · регистрационный № 0835568021565 · Пхукет, Таиланд
E-mail: info@gethome.pro
Телефон / WhatsApp: +66 81 459 3431
Сайт: https://gethome.pro